Hur du själv gör en analys av marknadsföring

Det finns definitivt många andra exempel och fallstudier relaterade till marknadsföringsanalys. De skiljer sig från varandra på grund av specifika fall som framhävs och oftast är det svårt att hitta en marknadsföringsanalys som passar just ditt fall. I den här artikeln kommer vi att prata om hur man själv kan göra en marknadsföringsanalys.

Istället för att skriva hela teorin och svara på frågor som varför du behöver det och när det är bäst att utföra en, kommer vi att närma oss de frågor som ingår i hela marknadsföringsprocessen.

Vem är din klient? Identifiera kundprofil och ta reda på vad som är kundens behov, intressen och krav. Varför behöver kunden den produkt eller den tjänst du tillhandahåller? För vidare arbete behöver du denna information i arbetsprocessen med chefer för kundvård och försäljning.

Ju mer detaljerat du kan svara på ovanstående frågor, desto effektivare blir din marknadsföringsanalys, så här är ett gratis tips – ta dig tid och hitta alla möjliga detaljer som kan hjälpa dig och ditt företag.

Nu när du har all klientinformation så är nästa steg att förstå dina produkter och tjänster. Ju fler funktioner och egenskaper produkten har – desto större är marknadsföringsanalysen.

1. Ställ in en fullständig lista över produkter och tjänster du tillhandahåller och alla deras egenskaper och funktioner – Visuell identitet och design.
2. Har din produkt en unik varumärkesstil? Är produkten anpassad på något sätt och skiljer den sig från allt annat?
3. Har du ett unikt säljförslag eller en slogan? Om ja – namnge det.
4. Identifiera produktens fördelar jämfört med andra liknande produkter.
5. Har din produkt ett syfte? Om ja, beskriv det.
6. Tillverkar du din produkt själv eller säljer du den bara?
7. Hur kan du spara pengar på att producera, hantera och sälja din produkt?
8. Använder du den senaste tekniken inom produktutveckling?
9. Har du gjort en försäljningsanalys? Om ja, beskriv det.

Efter att ha räknat ut produkterna/tjänsterna, leder det oss till nästa steg – försäljning. Att identifiera och analysera alla aspekter av försäljningsprocessen kan hjälpa företagets framsteg. Så här är de försäljningsrelaterade frågorna du bör ställa dig själv:

1. Hur söker du efter dina kunder?
2. Använder du ett försäljningsmanus?
3. Har du någonsin analyserat ditt/din säljchefs arbete? Om ja, beskriv.
4. Hur ofta svarar du på kundernas samtal och frågor?
5. Anser du att klientens inställning är korrekt, lugn och vänlig?

Förutom att förstå vem som är din klient och målgrupp är det också viktigt att förstå hela arbetsprocessen med dem. Vid något tillfälle kommer man som företagsägare upptäcka att man kunde ha gjort mer för att locka sina besökare eller till och med kunde ha omvandlat de till kunder.

Här är frågorna som kan ändra synsättet för interaktionen mellan ditt företag och era kunder:

1. Vilka andra fördelar har dina kunder förutom att äga den produkt de köper?
2. Hur får du dina kunder att återvända till dig för en annan produkt eller tjänst?
3. Har du en uppsättning regler och principer när du interagerar med kunder?
4. Gillar de andra produkter av dig, eller kommer de bara för en produkt?
5. Hur mycket pengar spenderar de i genomsnitt?
6. Finns det något som får en klient att gå eller välja en annan produkt från samma segment? Varför?

Prissättning påverkar marknadsföring i stort. Det finns marknadsföring med för höga priser och marknadsföring med för låga priser. Du kan inte förvänta dig att få bra resultat när du sätter fel priser för dina produkter och tjänster. Därför har vi förberett nästa uppsättning frågor du kan ställa dig själv, och dessa är alla relaterade till prissättningen:

1. Ange priserna för dina produkter. Hur fastställs priset och vad består det av? Definiera en tydlig struktur för dina priser.
2. Hur flexibelt är ditt pris? Vilka är de lägsta och högsta priserna för dina produkter?
3. Är priserna densamma för alla kunder eller finns det förmånliga priser för specialkunder? Varför?
4. Vilken typ av betalningssystem har ditt företag hittills integrerat? Planerar du att lägga till eller ta bort några? Varför?
5. Har ditt företag specialerbjudanden på helgdagar eller andra speciella tillfällen? Varför?
6. Beror din prispolicy på tidsperioden eller andra viktiga faktorer?

Att känna till marknaden är lika viktigt som att känna till dina produkter och dina kunder. Ditt företag måste vara uppdaterad med de senaste trenderna och vilken konkurrens som finns – annars riskerar du att förlora kunder. Stora företag, teknologier och innovationer sätter vanligtvis trendvågorna, så att följa dem kan ge ett stort lyft för ditt företags framsteg och försäljning. Här är en lista med frågor relaterade till marknaden som kan hjälpa dig med marknadsföringsrevisionen:

1. Hur säljer du dina produkter (butiker, e-handel, nätverk)? Har du funderat på att prova andra alternativ? Varför?
2. Levererar du leveransservice? Om ja, under vilka omständigheter?
3. Hur ser din försäljningsplattform ut jämfört med andra marknadsplatser?
4. Hur välkomnas besökarna av ditt företag jämfört med konkurrenterna?
5. Är ditt företag uppdaterad med de senaste trenderna?
6. Har du använt något innovativt i processen att sälja dina produkter eller tjänster? Om ja, varför?
7. Varför är ditt företag mer attraktivt än dina konkurrenter? Kan det vara mer attraktivt?

Att ha god kunskap om alla ovannämnda nyckelfaktorer är viktigt. Men att marknadsföra och vara medveten om dina annonseringsmöjligheter är också en fördel. Här kommer frågorna om reklam och marknadsföring:

1. Har du en budget för reklam? Om ja, hur mycket och på vilka kanaler?
2. Vilken typ av reklam är effektivare enligt din erfarenhet hittills?
3. Har ditt företag ett lojalitetsprogram? Varför?
4. Vilka rabatter har ni haft hittills och varför?
5. Analysera alla online-resurser där ditt företag finns. Skulle du köpa produkter eller tjänster från dem?
6. Har ditt företag en mobilapp? Varför?
7. Använder ditt företag e-postmarknadsföring?
8. Finns det några relaterade produkter eller tjänster kopplade till andra produkter du säljer?
9. Hur omvandlar du dina besökare till kunder?

Vill du få ut maximalt värde från din marknadsundersökning? Även om du redan har en gedigen lista med frågor, finns det alltid utrymme att anpassa och utöka den för att passa just ditt företag. En väl genomförd marknadsundersökning bör göras minst en gång per år för att säkerställa att du håller dig steget före konkurrenterna.

Har du inte tid eller resurser att hantera processen själv? Låt oss ta hand om det! På Superior Solutions har vi expertisen och verktygen för att leverera insikter som gör skillnad. Med oss vid din sida kan du fatta välgrundade beslut och lyfta din verksamhet till nästa nivå.